公司介绍
从昆明起步的第十五年，我们只做住、行、随
环球会馆 2011 年在翠湖边开出第一处院子时，只想解决一件事：让住得久的人不必每周换一次床。后来住满一个月的人开始问，能不能带着他们沿茶马古道方向走一段，行程和随行这两条线才被推着长出来。
三条线到今天各自独立，也彼此接得上——只住不走、只走不住、或者住一段再走一段，都可以拆开组合。下面把起点、团队、这些年走过的阶段，以及说法更新时的处理方式讲清楚，你可以据此判断把整段行程交给我们是否合适。
三条产品线
住、行、随，每条单独成立，也能串成一趟
三条线各有自己的排期表，组合使用的客人不必迁就某一条线的时间。
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01
会馆旅居
为连续驻留三十天以上的人准备。房间、餐食、洗衣和就医接驳按周排，而不是按天排，所以住到第三周不会突然没事可做。
这条线单独成立的理由是稳：院子有固定管家，季节更替前会把采暖、除湿和餐单先调一轮，人到的时候环境已经就绪。
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02
成线行程
常走的目的地线路 9 条，其中茶马古道方向 3 条按长线经营。一条线跑过几十遍之后，哪里该停、哪里不必停，心里就有数了。
长线通常配两名随行领队加一名熟悉该段的在地向导，停留点按季节重排，走得慢、停得久是这几条线一贯的样子。
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03
随行礼遇
接送、翻译、代办和长者陪同，可以只买一段，也可以加在任意组合上。替长辈安排行程的人，多半是从这一项开始接触我们。
它被单独拆出来的原因很简单：有人不需要整条线路，只是希望有人全程跟着、出了状况有人先到场。
想按住、行、随三组挑组合，可以到 产品中心 看当前在售的 27 个项目分别怎么搭。
团队与在地伙伴
180 位同事里，46 位常年走在路上
随行与接待同事合计 180 人，分布在昆明本部与四处驻留点。其中随行领队 46 人，按线路形成固定搭档，一条长线通常两名领队加一名在地向导。
随行与接待同事合计，覆盖本部与四处驻留点
随行领队，按线路固定搭档，不临时拼人
在地向导与车辆、餐饮、医疗协作方按线签约，不跨线调人。同一条线连续跑过几轮之后，领队和向导之间的分工基本不用再交代——这也是长线敢把停留点排得比较松的原因。
三个阶段
从一间院子，到四处驻留点
每个阶段都点开看看，那几年具体在补什么。
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阶段一 在昆明落脚
2011 年开出第一处院子，只做长住。头两年精力几乎全花在一件事上：把三十天以上的居住节奏排顺——餐单多久换一轮、房间多久做一次深度整理、客人夜里不适谁能到场。
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阶段二 线路成形
住久了的客人开始问能不能带着走一段。我们先做茶马古道方向的三条长线，把领队与在地向导的搭档方式固定下来，再把停留点按季节重排一遍。走得慢、停得久，成了这几条线后来的样子。
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阶段三 三线并行
随行礼遇从行程里单独拆出来，接送、翻译、代办和长者陪同可以只买一段，也可以加在任意组合上。三条线各自排期，需要组合的人不用再去迁就某一条线的时间。
说法怎么更新
改过哪一句，就摆在改动旁边
老会员在意的往往不是某项权益变大还是变小，而是同一件事的写法有没有被悄悄换掉。涉及环球老用户参数的条目，我们按季度轮换一次；关键字段同时保留变更前后的写法，改之前的原话和改之后的新话并排放着。
会员中心里每条适用场景都带口径版本号，方便你拿自己的会员编号对上号。最近一次基准日是 6 月 30 日，之后进站看到的说明都是这一版。如果两处说法对不上，把看到的那一条发到客服邮箱 service@huanqiu-voyage.com.cn，工作日内 4 小时会有人回复。
需要核对具体条目时，请一并说明会员编号与所用设备类型，这样能直接定位到你当时看到的那一版页面。档位与交付周期同样按季度轮换，在新一期首日中午前调整完毕。
现在做到哪一步
规模摆在这里，下一步也摆在这里
接下来要补的有两件。一是把茶马古道三条长线的随行领队配置标细，让替长辈安排行程的人一眼看清谁全程陪同；二是把单次连续驻留最长 90 天的空间档位写得更具体，哪些院子适合住满整季，直接标出来。